A Secretaria de Sistemas Penal e Socioeducativo (SSPS) recebeu, nesta terça-feira (29/7), a visita técnica da coordenação-geral de Valorização Profissional do Projeto Escuta Susp, da Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp). A equipe viaja a todos os estados que compõem o programa, a fim de detalhar o plano,  alinhar diretrizes sobre como funciona o atendimento psicológico gratuito e virtual a servidores integrantes das forças de segurança pública e, também, conhecer infraestruturas de atendimento já disponíveis. 

O Rio Grande do Sul aderiu ao Escuta Susp em junho. O projeto do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) é desenvolvido pela Senasp e pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e funciona com atendimentos por meio de consultas on-line, sigilosas e em plataforma própria. O programa entrou em operação em maio de 2024 e, hoje, atende a 3% do público total vinculado ao Sistema Único de Segurança Pública (Susp) - Corpo de Bombeiros Militar, Polícia Científica, Polícia Civil, Polícia Militar e Polícia Penal.

A importância de zelar pela saúde mental dos policiais penais foi pontuada pelo secretário da SSPS, Jorge Pozzobom. “Os servidores penais têm uma missão de cuidar, mas eles também precisam ser cuidados e acolhidos. Sabemos que a saúde mental é um tema muito delicado e cada vez mais importante nos dias de hoje. A adesão do Rio Grande do Sul ao Escuta Susp mostra que o Estado está comprometido com a saúde mental dos servidores da segurança.” 

O secretário-adjunto da SSPS, Cesar Kurtz, ressalta que o Rio Grande do Sul tem experimentado tanto um aumento no número de policiais penais - desde 2019, mais de 4,2 mil foram integrados ao quadro -, quanto da população carcerária, com avanço de mais de 15 mil detentos em pouco mais de dez anos - hoje, somam 50 mil. Para ele, os números dão uma dimensão da carga de responsabilidade dos servidores em administrar esse contingente, e o Escuta Susp tem se estabelecido como uma importante ferramenta para que os policiais penais se sintam ouvidos, compreendidos e validados em suas experiências e dificuldades. 

Para o superintendente da Polícia Penal gaúcha, Sergio Dalcol, o engajamento dos servidores é fundamental para enfrentar os desafios do cotidiano nas unidades prisionais. “Temos trabalhado bastante na divulgação para tentar sensibilizar os servidores penais. São situações difíceis e sempre distintas que precisam de atenção individual”, ressalta.

Em nível nacional, operando há 14 meses, o projeto já ultrapassa 12 mil atendimentos em três níveis de atenção à saúde mental: acolhimento, psicoterapia e promoção à vida - para onde são encaminhadas situações mais delicadas. 

A coordenadora-geral do programa, Juliana Ribeiro, explica que o programa foi organizado de forma a superar o estigma de profissionais da segurança em receber ajuda psicológica em suas próprias instituições, mas, ao mesmo tempo, que não estivesse descolado de como é a rotina organizacional desses órgãos. “Todos os terapeutas que atendem no Escuta Susp passam por uma capacitação para que possam compreender o mundo policial. Eles sabem o que é a Polícia Penal, visitaram unidades prisionais, participaram de trocas com servidores, foram a delegacias, ao IGP. Isso tudo foi pensado para tornar a terapia mais eficiente, evitando conselhos que podem ser bons para a população em geral, mas que não são para os policiais”, explica. 

Depois das reuniões de detalhamento realizadas na parte da manhã, à tarde, o secretário Pozzobom e os integrantes da equipe técnica do projeto visitaram as instalações da Seção de Atendimento ao Servidor da Superintendência dos Serviços Penitenciários (SASS).

Como funcionam os atendimentos no Escuta Susp

O Escuta Susp é composto por cinco tipos de atendimento, três deles psicológicos e que são a porta de entrada no programa. O primeiro é a Avaliação e Aconselhamento Psicológico, onde graduandos do último ano de psicologia acolhem o profissional a fim de encontrar a intervenção mais adequada diante das necessidades pontuais, fornecendo aconselhamento e suporte para enfrentar os desafios cotidianos.

Após a avaliação, se necessário, o profissional é encaminhado para sessões de psicoterapia. O processo terapêutico busca construir um ambiente seguro, sigiloso e colaborativo, a partir da escuta especializada, intervenções e acolhimento. Para situações mais delicadas, o projeto oferece apoio especializado, com foco na promoção da saúde mental.

Em julho, o programa passou a oferecer atendimentos nas áreas psiquiátrica, para casos em que seja necessário encaminhamento, e farmacológica, que analisa possíveis interações medicamentosas indesejadas. Em psiquiatria, são oito residentes na especialidade disponíveis para os 24 estados que integram o Escuta Susp. 

Para ter acesso ao programa, é preciso acessar o site, preencher o cadastro e anexar a carteira funcional para comprovar vínculo institucional. Após a inscrição, o servidor recebe, por e-mail, o link para agendamento, podendo escolher o terapeuta e o horário mais conveniente. As sessões ocorrem exclusivamente pela plataforma do projeto.

Texto: Paula Sória Quedi/Ascom SSPS